Q. メールが届きません。

A. 受け取るユーザーの環境にもよりますが以下の理由が考えられます。

・hotmail 迷惑メールの受信拒否機能
参加者メールアドレスが hotmail をご利用の場合、迷惑メールとして扱われ、正しく届かない場合があります。詳しい設定方法は、hotmail のヘルプ等をご覧ください。

・携帯メールアドレスを利用している場合
参加者が携帯メールアドレスを利用している場合、指定受信機能または、ドメインによる受信拒否を行っている場合がございます。メールの受け取り設定等は各キャリアのウェブサイトをご覧ください。

・メールソフトによる受信拒否
メールソフトにて参加者が、メッセージルール(メール仕分け設定)でコールセンターのメーリングリストを削除するように設定されている場合がございます。メールソフトのメッセージルールをご確認ください。

・件名(Subject)を空のまま送信
件名を記入せずにメーリングリストを送信すると、メーリングリスト参加者に正しく送ることができません。件名を記入したかどうか、お確かめ下さい。